商品のスペック（サイズや素材）を書くのは当たり前。 福袋を売るために本当に必要なのは、「買うための言い訳」を用意してあげることです。 お正月、少し贅沢をしたいけれど、無駄遣いはしたくない…。 そんなお客様の背中をポンと押すキーワード、それが「自分へのご褒美」です。 心に響く商品説明文へのアップデート術をお伝えします。
1. 「お得」より「価値」を語る
「50%OFFです！」と連呼されると、安物買いをしているようで少し後ろめたさを感じることがあります。
Before：「通常1万円が5千円！とってもお得です。」
After：「一年間頑張ったあなたへ。新しい年を新しいアクセサリーで迎えませんか？通常価格1万円相当の特別なセットをご用意しました。」
主語を「値段」から「あなた（お客様）」に変えるだけで、それは素敵なギフトになります。
2. 使えるシーンを具体的に
福袋の中身がいつ役に立つか、想像させてあげましょう。
- 「初詣や親戚の集まりなど、きちんとしたい場面で役立つパールセット」
- 「暗くなりがちな冬のコートスタイルを、一瞬で華やかにするブローチ」
- 「春からの新生活、オフィスでも浮かない上品なデザイン」
3. 注意書きはマイルドに
「ノークレームノーリターン」「返品不可」という強い言葉は、お客様を警戒させます。 「福袋という性質上、お客様都合による返品はご遠慮いただいておりますが、万が一不良品がございましたらすぐに対応いたします」 と、安心感を添える書き方に変えましょう。
まとめ
言葉は無料のラッピングです。 素敵な作品を、素敵な言葉で包んで届けてあげてください。 「これを買ってよかった」と思える体験を提供しましょう。
