感謝を伝える「お年玉クーポン」の封入。リピーターを逃さない工夫

この記事を読んでいる人の悩み

  • ハンドメイド通販のリピーターを増やす方法
  • サンキュークーポン(紙のカード)の作り方
  • お年玉クーポンの値引き率の目安

福袋を購入されたお客様は、あなたの作品に興味を持ってくれた大切な方々です。 でも、そのまま何もしなければ「一度買って満足」で終わってしまいます。 福袋をきっかけに、長く付き合えるファン(リピーター)になってもらうための最強ツール、それが「紙のクーポン」です。 デジタルな時代だからこそ、商品と一緒に届く「お年玉」のような紙のチケットが効くのです。

1. 為替(かわせ)のようなデザインで

ただのQRコードが印刷された紙よりも、「500 TICKET」と書かれた金券のようなデザインがおすすめです。 「お金と同じ価値がある」と感じてもらえると、捨てられにくく、財布に入れて保管してもらえます。 Canvaを使えば、おしゃれなチケット風デザインが簡単に作れます。

2. 有効期限の戦略

期限は「2月末まで」または「3月末まで」に設定します。 これは、次のイベントである「バレンタイン」や「ホワイトデー・新生活」の時期に再来店してもらうためです。 「期限が切れる前にもう一回見に行こうかな」という動機を作ります。

3. クーポンコードの発行方法

minneやCreemaには、特定の購入者だけに割引を適用する「合言葉(パスワード)」機能や、クーポン発行機能があります。

  • minne:「あいことば」設定で、特定の文字を入力すると割引になるように設定します。
  • Creema:購入者向けクーポン機能を利用します。
紙には「購入時に備考欄に『OTOSHIDAMA2027』と入力してください」などの具体的な利用方法を記載しましょう。

まとめ

福袋はゴールではなく、新しい一年のお付き合いのスタートです。 「また会いに来てくださいね」というラブレターとして、お年玉クーポンを忍ばせてみてください。

よくある質問

Qいくら割引すればいい?
A「送料相当分(200円〜300円)」または「10%OFF」が相場です。500円OFFだとかなり強力なインセンティブになります。無理のない範囲で設定してください。
Q手書きのメッセージは必要?
A福袋の時期は注文が多くて大変ですが、一言でいいので「今年もよろしくお願いします」と手書きがあると、温かみが伝わってリピート率は確実に上がります。