ハレの日に、必ず間に合わせる。七五三商戦・受注管理とスケジューリングの鉄則
Business Strategy Guide
七五三は、日程が11月15日に集中するため、オーダーもその直前に集中しがちです。
しかし、ハンドメイド作家にとって「間に合わない」は最大のNG。
お客様の大切な一日を台無しにしないために、9月中に受注の仕組みを整える必要があります。
無理のない制作ペースを守り、利益を最大化しつつ、
全てのお客様に完璧な状態で作品を届けるための、
戦略的なオーダー管理術を徹底解説します。
トラブルを未然に防ぐ、3つの販売戦略
1. 「早期予約割引」で需要を前倒しする
10月の駆け込み注文を分散させるために、9月末までのオーダーを対象にした「早割キャンペーン」や「送料無料特典」を導入しましょう。需要を前倒しすることで、在庫の予測が立てやすくなり、資材切れのリスクも回避できます。「先着◯名様限定」と銘打つのも効果的です。
2. 「発送日」ではなく「お参り日」をヒアリング
受注時に必ず「お参りの予定日」を確認してください。発送作業の優先順位を「注文順」から「お参り日が近い順」へ柔軟に入れ替えられるよう、管理表に明記しておきましょう。配送トラブル（台風や遅延）を考慮し、予定日の5日前には到着させるスケジュールを組むのがプロの仕事です。
3. カスタマイズの範囲に「枠」を設ける
繁忙期に「完全フルオーダー」を受けると、一人の顧客対応に時間がかかりすぎてしまいます。配色の変更は3パターンまで、パーツの追加は指定のものから、というように「セミオーダー形式」にすることで、制作の効率化を図りましょう。選択肢を限定することは、お客様にとっても「迷わずに済む」というメリットに繋がります。
Reliability as a Brand
「安心」という価値を、届ける。
あなたの緻密な計画が生み出す余裕が、
お客様の不安を取り除き、
一生に一度のハレの日を、完璧な輝きで支えます。
Shichi-Go-San Order Management