繁忙期を「安心」に変える。ハロウィン商戦・資材&発送マネジメント
Operational Excellence
ハロウィン直前の10月後半、予想を上回る注文に悲鳴を上げていませんか?
ハンドメイド作家にとって、季節イベントの成功は「9月の段取り」で決まります。
資材切れによる機会損失を防ぎ、余裕を持った発送でクレームを回避する。
「作品作り」に集中できる環境を整えるための、
タスク管理とスケジューリングの鉄則を、逆算思考で紐解いていきましょう。
パニックを防ぐ「逆算マネジメント」の要点
1. 資材の「ボトルネック」を特定する
金具や布などは代用が効きますが、ハロウィン限定のチャームや特定の配色のリボンなどは、一度切れると再入荷が難しい場合があります。過去の販売データや現在の告知への反応を見て、消費が激しそうな資材を9月中旬までにリストアップし、1.2倍〜1.5倍の余裕を持って確保してください。
2. 「10月24日」を最終デッドラインに設定
ハロウィン本番に使用するアイテムなら、お客様の手元に遅くとも28日には届いている必要があります。配送トラブルのリスクを考え、受注の締め切りは20日前後、最終発送は24日頃に設定するのが理想的です。このスケジュールをあらかじめ商品ページに明記することで、駆け込み需要を整理し、余裕を持った運営が可能になります。
3. 発送作業の「パッケージ化」
繁忙期は1分1秒が惜しまれます。事前にサンキューカードへの記名、ショップカードの封入、段ボールの組み立てなど、できる限りの「非制作業務」を終わらせておきましょう。注文が入ったら「作品を入れて封をするだけ」の状態を作っておくことが、ミスを防ぐ最大の防御策です。
Control the Rush
準備の深さが、作品の輝きを守ります。
万全の体制で迎えるハロウィンは、
あなたにとっても、お客様にとっても、
焦りのない、最高の思い出になるはずです。
Logistics & Supply Chain for Creators
