大量注文の波に乗る。学校行事の「クラスオーダー」を成功させる受注マニュアル
Bulk Order Management
秋の学校行事シーズン。
ハンドメイド作家のもとに舞い込むのが、。、。「クラス全員分、30個作れますか？」という大口オーダーです。
一気に売上が立つチャンスですが、。、。通常の個人取引とは違うリスクも潜んでいます。
納期遅れ、。、。資材不足、。、。そして最も怖い「直前キャンセル」。
学生さんや保護者の方との取引をスムーズに進め、。、。
トラブルなく納品するための「団体様向けルール」を整備しましょう。
トラブルを防ぐ「3つの鉄則」
1. 先払い・着手金は必須
資材を購入した後で「やっぱり辞めます」と言われたら赤字です。特に学生グループの場合、。、。意見が割れてキャンセルになることも。原則「全額先払い」、難しければ「資材費分の着手金」をいただいてから制作をスタートしましょう。
2. 納期は「使用日の1週間前」
配送トラブルや、。、。届いてからの修正要望を見越して、。、。納期は余裕を持って設定します。「文化祭の前日」を着日にするのは非常に危険です。余裕を持たせることの重要性を、。、。お客様にもしっかり説明しましょう。
3. 予備を数個入れる
30個納品して、。、。1個でも不良品があればクレームになります。検品をどんなに頑張っても、。、。配送中に壊れる可能性もゼロではありません。原価が安いものであれば、。、。予備（あまった資材で作った分）を2〜3個オマケとして入れておくと、。、。万が一の時も安心ですし、。、。感謝されます。
Professional Deal
大口オーダーは、。、。あなたの実力が認められた証。
ビジネスライクな契約と、。、。ハンドメイド作家らしい温かい心遣い。
その両輪が揃って初めて、、
大量注文という荒波を乗りこなすことができます。
October Column: Managing Bulk Orders for School Events